Rujukan Laman

Terma dan Syarat payung99z untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan payung99z di wilayah…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, transaksi dan privasi
payung99z Terma dan Syarat payung99z untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah halaman untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata mengenai sebarang perkara dalam terma dan syarat ini.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram payung99z untuk pertanyaan mengenai terma, polisi akaun atau isu transaksi yang memerlukan penjelasan segera daripada pasukan kami.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data, Keselamatan dan Hak Anda

payung99z mengamalkan piawaian pengendalian data yang ketat bagi memastikan maklumat akaun anda selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul maklumat akaun seperti nama, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk menyimpan tetapan sesi dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tidak sah kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh polisi dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara automatik mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Setiap kali terma dan syarat dikemas kini, kami akan memaparkan tarikh berkuatkuasa di bahagian atas halaman ini. Untuk perubahan material, notis tambahan akan dihantar ke alamat e-mel akaun anda yang berdaftar.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat payung99z. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sembang langsung atau e-mel sokongan.

Terma dan syarat ini berkuatkuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan platform kami buat kali pertama. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini juga dianggap sebagai penerimaan terma yang terbaru.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan ke e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan pasukan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut polisi penyimpanan data kami yang berkenaan.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang yang diproses melalui platform kami tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Tarikh kemas kini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang melibatkan hak akaun atau polisi transaksi secara material, kami akan menghantar notis ke alamat e-mel berdaftar anda terlebih dahulu.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang sedang berkuatkuasa.

Terma dan syarat ini ditadbir berdasarkan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pengendalian data dan operasi platform di Malaysia.